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传真机将在5-10年内寿终正寝?

2013-08-08 15:41:05
作者: Kurt Wagner
   时间: 2013年05月24日    来源: 财富中文网
短期内传真技术依然实用,但企业界反馈,传真收发量与前几年相比正在减少。云服务的发展让传真机失去了用武之地,人们共享文件正变得越来越容易,甚至不需要纸质文件。维勒斯坦说:“只要客户有这方面的要求,传真机就不会真的消失。需求显然在下降,但这并不意味着你可以让传真机停止运转。”

“Sweethearts”是美国糖果制造商NECCO生产的一款心形糖果,印在这种糖果上的文字给NECCO带来了很高的知名度。这是一款老产品——问世时间可以追溯到1902年,但印在上面的文字一直都非常实用(今年的内容有“你真诱人”(UR HOT)和“给我发短信(TEXT ME)”)。今年NECCO把“给我发传真”(TAX ME)排除在了该糖果使用的文字之外,这就标志着“发传真”这个短语对社会而言再也没有实用性。但传真机已经过时了吗?

纯电子化商业交易的普及,和那些传真机造成的著名失误(特别是在体育界),已经让传真的效用受到质疑。市场调研机构高德纳(Gartner)分析师肯?维勒斯坦指出,Box和Google Docs等云服务让人们共享文件变得越来越容易,甚至不需要纸质文件。企业反馈也表明,传真收发量低于前几年的水平。尽管功能单一的传真机已经成为科技领域的老古董(高德纳在五年多之前就已不再跟踪它的销售数据),但也许正是这样久远的历史让它得以留存下来。互联网服务公司j2 Global营销部主任凯尔?弗劳尔斯说:“一大批来自各行各业的人要付出极大的努力才能就新标准达成一致。”j2 Global拥有一项名为eFax 的云服务,它能把收发传真变成用电子邮件收发PDF文件。

维勒斯坦指出,长期以来,金融、法律和医疗保健等行业一直在使用传真机,而且目前仍在这样做。仍有用户需要集传真、打印、扫描和复印于一身的多功能一体机,2011和2012年,这种一体机的全球发货量为3,700万台。维勒斯坦预计,今后的发货量仍将保持这样的水平。他说:“现在还有很多传真机。在这个领域,减少和消失有着很大的差别。”拥有多功能一体机并不意味着人们会用它来收发传真,但其他服务正在用更具创造性的方法让传真机得到充分利用。像eFax这样基于云技术的传真服务把传统的传真技术和新的移动商业服务结合了起来。在这样一款互联网服务旗舰产品帮助下,用户给j2 Global带来的收入已经超过3.50亿美元(21.73亿元人民币),和2010年相比增长了近40%。

每年2月份美国大学橄榄球队都要招收新队员,此时传真机也会受到众多媒体的关注。许多高中毕业生都会通过传真提交他们的就读承诺书。作为过去两年的全美大学生橄榄球赛冠军,阿拉巴马大学(University of Alabama)甚至在自己的体育网站上直播接收传真的情况,这样球迷们就能亲眼目睹就读承诺书蜂拥而至的场面(2011年进行直播时,阿拉巴马大学因负责接收传真的女生穿着暴露而遭到投诉)。提交就读承诺书的过程由国家意向书管理机构负责管理,该机构允许高中生通过电子邮件来发送就读承诺书,但许多学校还是选择了传真。国家意向书管理机构负责人苏珊?皮尔说:“我很想让他们远离传真机,但确实有些守旧的教练还是想用传真。”在美国国家橄榄球联盟(NFL),全明星赛防守端锋埃尔维斯?杜默维尔的经纪人未能在联盟规定的最后期限前将他的合同传真给丹佛野马队,这让杜默维尔自动成为自由球员,这名经纪人因此遭到解雇。随后,杜默维尔和NFL卫冕冠军巴尔的摩乌鸦队签约,把自己的突击四分卫技术(还有新经纪人的发传真技术)带到了这支球队。

尽管维勒斯坦相信短期内传真技术依然实用,但他不愿展望传真机的长期前景。奥斯汀?阿利森对传真机的未来则更为直率,他预计后者将在5-10年内消失。阿利森曾是一名房地产经纪人,目前在DotLoop担任首席执行官。这家公司把信息和合同放在云端,从而实现房地产交易自动化。阿利森说:“在过去30-40年左右的时间里,我们一直在从实体转向数字。传真机真的不符合这种趋势。”他指出,DotLoop有60多万名房地产客户,其中只有1.5%使用传真。撇开长期前景不谈,传真机已经巩固了自己在当前经营活动中的位置。维勒斯坦说:“只要客户有这方面的要求,传真机就不会真的消失。需求显然在下降,但这并不意味着你可以让传真机停止运转。”(财富中文网)

译者:Charlie
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