故障现象：传真复印件上有横向黑宽带，且黑宽带在复印件上的相对位置不变。

    分析与检修：打开复印机前门，检查感光鼓光导层表面无划伤，网络传真扫描光源电刷接触良好。试用手带动感光鼓作顺时针转动，观察发现当传真清洁刮板臂向下方旋转时，清洁刮板接触鼓表面的压力不足；当清洁刮板臂向上方旋转时，清洁刮板又不能完全离开鼓表面。拆下传真清洁器，卸下清洁器盖，检查发现清洁刮板的压紧螺钉的螺孔螺纹损坏，导致螺钉松动，从而造成上述故障。

    处理方法：更换清洁刮板的相关部件传真软件，并重装清洁刮板后，试机，故障排除。

    东芝BD511型复印机复印电子传真图像突然失真

    故障现象：复印时复印件传真图像突然失真，严重时变为模糊不清的刷痕线条状。

    分析与检修：首先检查扫描灯架与钢丝绳连接的紧固螺钉，未发现松动现象。再检测扫描电路板上各相传真关元器件的电压，均符合要求。根据上述检测结果，判断故障出在时钟脉冲信号发生电路。经仔细检查，发现群发传真光电传感器PC老化。

    处理方法：更换同型号光电传感器PC后，试机，故障排除。