故障现象：电子传真开机复印，扫描架木能回到正常位置，显示屏显示故障代码“C21”。

    分析与检修：引起该类故障的原因主要有：

    I)传真扫描架的位置异常：

    2)传真扫描架的钢丝太松弛：

    3)传真扫描架与镜头相撞。

    实际检修中，此类故障多因扫描架的钢丝太松弛所致。

    处理方法：传真群发软件细心调校扫描架的钢丝，使之松紧合适后，故障即可排除。

    东芝2040型复印机有底灰

    故障现象：开机复印，复印件出现均匀的底灰，并且在沿鼓轴方向的两侧还有．

    分析与检修：网络传真引起该类故障的原因主要有：

    1)转印处的分离电极丝折断接地短路：

    2)转印高压板损坏。

    处理方法：更换传真分离电极丝或高压板，故障即可排除。