故障现象：通话时，对方听不到本机的任何说话声，但本机可以清晰听到对方的声音，且不能接收与发送电子传真。

    分与检修：网络传真软件引起上述故障的原因主要有两个方面：一是手柄传声器损坏；二是停电拔号通话集成电路有问题。试更换一个好的手柄传声器后，故障依旧。用500型万用表测与IC2测正常，由此说明IC2的22脚集成电路损坏。

    处理方法：群发传真软件更换电话印制电路板上的LC7363J（技术资料如图4-24所示）专用停电拨号通话集成电路后，通电试机，故障排除。