故障现象：网络传真显示正常，但复印、打印样张及管理工作报表输出均全白。

    分析与检修：根据现象，判断故障出在感热记录头部分。感热记录头有两个插线座：一个是信号电路驱动控制CN5：另一个是来自电源部分的CN4。该电路的主要作用是，将串行

的图像数据移位、锁存并实现并行输出，完成由图像电信号到图像像素的转换，最后打印刷到感热记录纸上。

    根据原理分析，群发传真引起感热记录头工作不正常的原因主要有：

    1) +5V、+24V电源异常；

    2)时钟信号不正常：

    3)段驱动信号不正常。

    首先用万用表测量+5V和+24V电源电压，未发现异常。再用示波器测时钟信号及驱动信号，发现无段驱动信号，由此说明故障是由于IC24 (74HC32)没有为感热记录头提供段驱

动信号所致。  

    电子传真IC24内含有4个与非门，4个与非门的输入分别来自CPU IC37@～◎脚及记录允许信。

当记录允许信号为低电平时，IC37⑩～◎脚根据主CPU指令依次输出低电平．，使相应与非门输出高电平。该高电平作为段驱动信号依次加入感热记录头，使感热记录头某一段发热，在感热纸上显示图文信号，一行扫描4段加热。传真软件经仔细检测4个与非门的输入信号正常，但测IC24的3、6、8、11脚始终为低电平，判断IC24内部已损坏。

     处理方法：更换IC24（74HC32，其技术资料如图4-20所示）后，试机，故障排除。