H．323协议是国际电信联盟(ITU)的一个标准协议族，制定了无QoS（服务质量）保证的分组网络上的多媒体网络传真通信系统标准。这些分组网络主宰了当今的桌面网络系统，包括基于TCP/IP、IPX分组交换的以太网、令牌网等网络。因此，H．323标准是为IAN、WAN、Internet以及使用PPP等分组协议通过PSTN或ISDN的拨号连接或点对点连接的网络上的多媒体通信应用提供了技术基础和技术保障。

H．323 V1（版本1）在1996年通过，H．323 V2在1998年2月通过，最新版H.323 V3是1999年5月制定的。从协议的制定时间可以看出它的受关注程度。H．323如此受关注的主要原因有：

①H．323为广泛的IP网络提供了多媒体电子传真通信标准；

②基于IP的LAN的通信技术正越来越发达，带宽越来越宽；

③能提供设备与设备、应用与应用、供应商与供应商之间的互操作能力，因丽可保证H．323设备的兼容；

④因为群发传真更高速率的处理器、日益增强的图形器件和强大的多媒体加速芯片，PC已成为一个功能强大的多媒体平台；

⑤H．323提供了PBN与别的网络之间进行多媒体通信的互联互通的标准；

⑥H．323标准被许多计算机、网络通信公司，如Intel和Microsoft等支持。由H．323的定义可以看出，它不仅能进行语音业务，还支持视频业务（如电视会议）以及数据业务

（如电子白板）。但目前这个全能的协议的应用主要在VoIP方面。