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电话营销与传真营销的对比

2012-04-26
作为一种已经广泛采用的业务联系手段,电话营销的知名度要远远超过传真营销。但近年来,随着互联网和营销模式的发展,传真营销在业务推广阶段的作用已经凸现出来。

作为两种不同的销售手段,电话营销和传真营销在所面对的销售对象上十分相似,但从销售对象的角度来说,两种营销方式又有所不同。

很多产品都会有一些比较拗口的专业术语和描述,用电话很难一下子表述清楚,这其实就是业务和产品信息在销售员和顾客之间传递时出现的信息丢失现象。如果信息丢失严重,可能影响到业务的顺利进行。传真营销作为业务推广的前期途径,它的信息传达准确率要比电话高很多。业务信息通常是事先通过字面提炼,用最精确,最明白的文字表达在纸面上传递给顾客。从信息传递的完整性和效率来说,传真营销占据优势。

采用传真营销可以避免用户对推销的反感情绪,以实现高效营销的过程。传统的电话营销一般会在电话联系业务第一次成功之后,采用人盯人的方法对业务进行追踪。但是在实际运作中,电话营销常常会出现去电被拒,对方敷衍了事的情况,因为有一半的办公人员不愿意接到产品推销电话,除非他们十分需要。相对来说,传真营销不仅可以避开对方的接收防线,而且形成的纸质资料可以多次阅读和了解,这些信息有可能传递到重要负责人手中,商机也许就会出现。

两种营销模式运作成本比较:电话营销一般要安排电话业务员通过电话联系业务,一个业务员一天满计划电话联系大概是100个左右。假设公司有10个业务员,他们一天能做1000个电话营销,营销成本大致为:10个业务员的工资 + 1000个超过3分钟的电话费 + 设备开支……等等。

如果我们采用“Gfax”网络传真群发系统平台批量发送传真广告给事先分析过的潜在客户,情况又会怎样呢?1000个客户传真的发送大概只需要10分钟,营销成本是:1000页A4纸张的传真费用( 系统按6秒计费,更加经济、节约!)。

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